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CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER e BDC MANAGER

Riepilogo:

  • Andrea Poletti & Associati srl
  • Azienda:Andrea Poletti & Associati srl
  • Funzione:MKG-Marketing, RDM-Ricerche di mercato, CAR-Automotive /Concessionarie veicoli (auto/moto)
  • Settore:Automotive
  • Contratto:Tempo determinato, Tempo indeterminato
  • Sede di lavoro:Lombardia (Milano)
  • Data:12 Febbraio 2021

Andrea Poletti & Associati srl

Sede di lavoro: Assago (MI)

Rif. 4422 CAR99

Da tempo collaboriamo con Fratelli Giacomel, una nota e prestigiosa CONCESSIONARIA che rappresenta: AUDI, VOLKSWAGEN, SKODA, SEAT, CUPRA e VIC (Veicoli Industriali Commerciali) oltre a specifici marchi per le auto usate. 200 persone in organico, oltre 50 anni di storia alle spalle ed una continua crescita che non accenna ad arrestarsi. Per l’area BDC-Marketing cerchiamo una valida risorsa:

 

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER​ e BDC MANAGER

 

All’interno della divisione Marketing, supporterà l'impostazione ed esecuzione della strategia per la corretta relazione del brand su tutti i touchpoint digitali. Oltre a ricoprire il ruolo di Customer Experience Manager, sarà Business Development Center Manager e per questo dovrà lavorare a stretto contatto con il team Marketing e Sales con la responsabilità dei risultati sulla base degli obiettivi aziendali.
 

  • Assicurarsi che tutti i lead siano gestiti in modo tempestivo
  • Raccogliere ed analizzare le metriche
  • Erogare formazione e supporto continuo ai consulenti del team BDC
  • Gestione delle risorse, del clima e dell'immagine aziendale presso il cliente
  • Controllo dell'efficienza ed efficacia dei singoli operatori
  • Supportare la rete commerciale durante il processo di vendita
  • Ottime capacità organizzative e relazionali
  • Fondamentale l’orientamento all’obiettivo
  • Abitudine al lavoro in contesti sfidanti
  • è preferibile una buona conoscenza delle piattaforme Salesforce, HubSpot e Social network.

 

 


I candidati interessati a questa posizione lavorativa possono inviare il loro curriculum vitae, cliccando nell’apposita area dedicata sottostante e seguendo la procedura di registrazione guidata. Andrea Poletti & Associati informa che le selezioni sono svolte nel rispetto della parità tra donne e uomini, come sancito dalle leggi 903/77 e 125/91 e che i dati ricevuti sono trattati solo ed esclusivamente ai fini di ricerca e selezione del personale, garantendo il rispetto della Privacy individuale in adempimento al Regolamento UE 2016/679, consultabile online su www.andreapoletti.itPer problematiche relative alle modalità di iscrizione è possibile contattare il n. tel.: 02.45 71 24 78 o inviare una mail all’indirizzo supporto-helpdesk@andreapoletti.it