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SPECIALISTA SERVIZI POST-VENDITA AREA INTEGRAZIONI Appartenente alle Categorie Protette

Riepilogo:

  • Andrea Poletti & Associati Srl
  • Azienda:Andrea Poletti & Associati Srl
  • Funzione:IT / TLC / Internet / Application software
  • Settore:Informatica / Software / Hardware
  • Contratto:A tempo indeterminato
  • Sede di lavoro:Liguria (Genova)
  • Data:28 Luglio 2021


Sede di lavoro: Genova 

Rif. 4681 EDP99

Il nostro cliente è una tra le più importanti software-house italiane. I loro programmi si occupano di un'ampia varietà di applicazioni. Le aree principali sono: software di fatturazione, contabilità, gestione fiscale e commerciale.
Sta crescendo molto e per la sua sede situata a Genova ci ha incaricato di selezionare un valido:  


SPECIALISTA SERVIZI POST-VENDITA AREA INTEGRAZIONI
Appartenente alle Categorie Protette



IL PROFILO: pensiamo a un diplomato o laureato con esperienza in ruoli di Supporto Tecnico Clienti/Help in linea in aziende di medie dimensioni (preferibilmente software house). Diamo per scontata una buona cultura in ambito tecnico – informatico, una buona conoscenza del linguaggio SQL, una buona conoscenza della lingua inglese e la disponibilità a brevi trasferte Italia/estero. L’eventuale capacità nell’ambito dello sviluppo software costituirà titolo preferenziale. 

LA PERSONA: dovrà possedere ottime capacità relazionali, di problem solving e di gestione dello stress.

IL RUOLO: all’interno del team di gestione e sviluppo integrazione, alla risorsa verranno affidate le seguenti attività:

  • fornire supporto tecnico ai clienti (via telefono, sessione controllo remoto o raramente presso la sede del cliente);
  • creare e manutenere tutta la documentazione di prodotto, help in linea e corsi in e-learning;
  • effettuare test di prodotto.

Sarà infine previsto un percorso di formazione interno per acquisire le competenze specifiche.